法国银行筹集120亿美元用于推动人工智能用于数字营销

随着客户访问提供高度本地化结果的搜索引擎和社交媒体网站，全球和国内品牌已被全渠道营销带来的变化所颠覆。

“品牌必须确保一致的本地化营销工作，同时仍然吸引独特的本地受众，营销人员必须找到在优化本地渠道的同时整合工作流程的方法，”Soci创始人兼首席执行官Afif Khoury告诉VentureBeat。

为了支持这一点，这家数字营销软件提供商今天宣布，它在最新一轮融资中筹集了 120亿美元。这些资金将用于推进人工智能和机器学习（ML）的使用，包括ChatGPT自然语言模型以及Soci的多地点品牌营销平台。

Khoury表示，Soci平台旨在简化跨数字渠道的本地化营销工作，同时遵守品牌指南，优化本地搜索和整合数据。

该公司计划利用其资金将其人工智能投资翻倍，并扩展到新市场。本轮融资由JMI Equity领投，Vertical Venture Partners、Blossom Street Ventures和战略投资者Renew Group Private参与。

目前，Soci 为食品和饮料等垂直领域的 700 多个多地点和企业业务提供服务，总计超过 <> 万个地点。其客户包括Ace Hardware，Kumon和Ford。

数字营销赶上AI浪潮

公司努力的核心是SOCi的“Genius”产品层，这些产品已于今年开始推出。Soci打算通过其先进的数据科学，人工智能和自动化工具使自己与众不同。其平台代表品牌提供本地数据分析，并提供建议和营销自动化，以便其客户可以专注于其业务的其他部分。

“SOCi的AI模型既用于通知又用于自动化，”Khoury说。“在信息方面，SOCi从数百个地点的数十个营销渠道接收输入。

SOCi 团队开发了复杂的数据科学模型来分析数据及其与客户参与度、客流量、呼叫、点击和其他客户线索、忠诚度和收入数据等结果的相关性。

最近，SOCi发布了一个与OpenAI的ChatGPT集成的评论响应管理工具 - 作为其Genius系列的一部分。该平台可以收集各种评论站点的评论和分析，并以智能和可定制的方式自动响应。

Khoury说：“在一个在5个地点接受审查的组织中，这可能会将000人手中的回复责任和成本从5个人手中夺走，并将其减少到正在审查自动回复列表的公司中只有五个或更少的人。

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