埃森哲今天在 CES 2024 上公布了其 2024 年技术愿景，人工智能在其中发挥重要作用也就不足为奇了。
该愿景预测了一个变革性的未来，人类与技术之间的关系正处于转折点。该愿景以“人类设计：人工智能如何释放人类潜能的下一阶段”为主题，与反乌托邦式对技术对人类的不利影响的描述截然不同。埃森哲本周在拉斯维加斯举行的大型科技贸易展CES 2024上发布了这份报告。
你有没有看过1000年后人类的反乌托邦照片？报告称，驼背、蜡黄的皮肤、又大又敏感的眼睛——这些都是人们在室内度过太多时间、与物理世界脱节的标志。这些图像反映了艺术家如何看待我们今天与技术的关系。它们是发自内心的，引人注目的，并且基于真正的恐惧。
这一愿景挑战了围绕技术对人类生活的控制的普遍担忧，旨在通过使技术更加人性化来重新定义这种关系。
“但未来并不需要像这些艺术家想象的那样。如果我们重新塑造人与技术之间的关系，并设计技术来放大而不是改变使我们成为人类的事物，那就不是了，“埃森哲的报告宣称。
这一愿景的关键在于，即将到来的技术进步将增强人类的潜力、生产力和创造力，而不是取代或控制它。一系列创新技术，包括自主代理、智能接口、空间技术和脑机接口，有望引领这一范式转变。
埃森哲强调，尽管人类在创造超越限制的工具方面有着悠久的历史，但这些工具往往缺乏人情味。它们有效地运作，但未能与人类特征产生共鸣。这种脱节导致了不利影响，例如因长期使用工具和技术而引起的健康问题。
与机床的权衡已经很清楚了。汽车扩大了我们的出行自由。起重机让我们建造摩天大楼和桥梁。机器帮助我们创作、分发和聆听音乐。不过，技术的非人性也可能是它的缺点。长时间使用手动工具会导致关节炎。长年累月地看屏幕会加速视力问题。报告称，我们有惊人的导航工具，但它们仍然会分散我们的注意力。
这种不和谐甚至可以超越我们的身体，渗透到我们生活的环境中：家庭或办公室通常被设计为获得最佳带宽，内燃机可能是一些人需要的，但对另一些人来说会产生污染。
转折点
然而，转折点就在我们身边。埃森哲的报告展示了技术逆转方向变得更加人性化的证据。这种转变体现在用户友好的界面、直观的设计以及嵌入到技术各个方面的类似人类的智能中。
这种演变的基石是生成式人工智能的兴起，埃森哲强调这是一股关键力量。该报告强调了一些例子，例如由人工智能驱动的Adobe的Photoshop功能，使用户能够通过简单的文本提示来操作图像。此外，生成式人工智能正在超越日常任务，增强人类创造力，并使专业知识工作民主化。
该愿景聚焦于各行各业的变革性应用。Google Cloud 的生成式 AI 搜索工具彻底改变了专业人士的医疗保健数据可访问性，而麻省理工学院的计算工具 FrameDiff 则开创了用于药物开发的合成蛋白质结构。
该报告还提请注意人工智能与机器人技术的整合，例如波士顿动力公司的Atlas机器人，该机器人现在不仅可以模仿人类运动，还可以使用自然语言命令进行社交互动。
报告称：“技术与人类特征的融合迫在眉睫，使各行各业能够实现无与伦比的生产力和价值创造。
埃森哲的愿景凸显了伴随这一转型而来的道德难题。随着技术反映人类的能力，关于人工智能对创造力、工作岗位流离失所和社会茧的影响的道德困境浮出水面。企业努力承担积极工程的责任，在技术进步与道德考虑之间取得平衡。
该愿景要求企业利用技术以人为本的发展，强调它们在塑造技术与人类和谐共处的未来方面发挥的关键作用。
从本质上讲，埃森哲的 2024 年技术愿景预示着一个技术与人类融合以释放前所未有的潜力的时代。它敦促企业开拓道德的、以人为本的技术进步，弥合创新与社会责任之间的差距。
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